5月17日，中山市的林静通过中国电信 "找亲人、报平安"热线成功找到现正在广元零七二医院二科四病室养伤的亲友郭凤琪（地震时在青川县木鱼中学）。"

每当一条亲人信息被确定时，中国电信114号码百事通的年轻小姑娘们都会激动不已。自5月13日正式开通以来，该热线已成功帮助1100多人找到亲人。这种感动一直围绕在她们身边。。

但这离失散亲人的实际数还相差甚远，特别是灾区受伤的群众，还没有办法主动把信息传递给114号码百事通。

根据最新统计数据，截至19日12时，汶川8级地震已造成34073人遇难，245108人受伤。

多一天的等待，就得多一天忍受分离的煎熬，为了帮助遭受地震灾害的群众尽快找到失散的亲人，减轻灾情带来的伤痛，中国电信5月20日再次紧急向全社会招聘1200名志愿者，希望志愿者能帮助受伤群众，第一时间向中国电信114号码百事通传递相关信息。

中国电信相关负责人表示，中国电信广大一线员工正在前方昼夜兼程，翻山越岭，抗风冒雨，争分夺秒，风餐露宿，抢修光缆，保障通信。截止到5月17日，中国电信累计派出应急工作小组超过66个，派出人员超过10300人。

在后方，中国电信114号码百事通员工也在夜以继日地接听平安热线，录入灾区亲人资料。截止到目前，通过热线报平安的灾区群众已超过了8.5万人次；而全国各地的群众通过拨打所在地114的号码百事通"报平安、寻亲人"服务，寻找在川亲友的呼叫量更是超过了日均5万条；另外，在号码百事通114的门户网站上，"报平安、寻亲人"服务的点击率也已累计超过了12万次。

中国电信在如此巨大的自然灾害面前，在短时间内，单纯依靠一己之力，还无法圆满完成这项爱心活动。因此，中国电信真诚希望全社会能和我们一起完成这项爱心接力。

中国电信向四川当地的（成都地区、以及各大灾区安置点聚集区）群众发出倡议，希望招募1200名志愿者加入到爱心队伍中，深入医院、深入各大安置点，收集更多受灾群众的信息，将平安的喜讯早一点、再早一点传递给他们的亲人。

据记者了解，在自然灾难面前，中国电信114号码百事通演绎了"千里大转移，寻亲热线心连心"的感人一幕。

在"512汶川地震"的第二天，中国电信四川公司号码百事通118114/114就立即开通"报平安、寻亲人"热线。

在四川118114/114话务量急剧上升，不堪重负后，中国电信15号又紧急调度，第一时间将阿坝、眉山、内江等四川14个重灾地区的118114/114话务查询服务转接到上海、广东、浙江、江苏等四地的号百平台上，依然不能满足群众需求。

为帮助更多四川地震灾区的百姓尽快找到失散的亲人，减轻灾情为大家带来的创痛，中国电信号百公司17号又在全国范围内开通了118114/114号码百事通"报平安、寻亲人"服务热线。

据了解，在这场爱心大接力过程中，中国电信114号码百事通年轻的姑娘们嗓子都哑了，累了也就和衣躺一会。但她们却从未言累。只表示，相比亲人分离的煎熬，她们这点累算不了什么。

中国电信表示，志愿者报名从即日开始，具体报名方法可以拨打028－114报名，或者登录www.118114.cn 进行网上报名。（网易科技）