金秋时节,一款名为E-ServiceDesk的ITIL工具产品,以惊人的魄力第一个在市场中喊出了“免费赠送,免费体验”的口号。价值人民币三万余元的ITIL工具标准版完全免费赠送,如此自信豪迈的气势,吸引了众多目光。
没有如雷贯耳的名头,也没有耀眼夺目的光环,但E-ServiceDesk却实实在在是科班出身——研发者金道网络集团(http://www.gamutsoft.com),国内IT运维服务的领头企业之一,早在10年前就开始了对ITIL的研究和工具研发。从1999年推出的第一代产品E-Helpdesk v1.0,到今年最新推出的E-ServiceDesk v3.1,凝聚着金道无数的心血和智慧。数十家国际知名企业在使用过金道的ITIL工具后,都给予了极高的评价,满意度高达97%。
如今E-ServiceDesk v3.1闪亮登场,除已经成熟固化了的ITIL流程之外,新增的资产管理模块,全新的个性化界面,以及十万以内的超低价格,都不啻是给市场注入了一针兴奋剂。而手擎“免费赠送,免费体验”的大旗,更是让人热血沸腾。据悉,从9月初免费活动启动,仅仅两周时间,便有超过60家国内外企业主动联系金道网络,索取活动详细信息。
负责金道软件研发管理工作的周志光总经理的一席话,解释了这样做的道理:“只有实际使用,客户才能了解我们产品的价值所在,免费赠送和免费体验的意义也在于此;我们虽然为此增加了成本,但是降低了客户们的采购风险,让他们得到实惠,也是一种成功。”
虽然我们暂不能预期这场“免费风暴”将会持续多久,但是相信每一家从中收益的企业,都会为这样一家执着、实在的公司,在内心深处喝一声彩!

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