昨日，宏图三胞宣布，即日起在全国范围内启动“宏图三胞喜庆8周年盛惠”活动，并携手国内外近百个IT知名企业重磅发布直销专供、定向服务、全程跟踪等利好消息，给广大购买IT商品的市民、中小企业奉上沉甸甸的实惠。业内人士分析指出，在当前全球经济面临最困难的关键时刻，这一利好消息的发布，无疑增强人们对电脑等IT商品的购买信心。

　　高管亲赴一线督导，市民不满意可直接投诉

　　在即将启动的“宏图三胞喜庆8周年”盛惠中，宏图三胞将以全国近200店联袂启动的强大阵容亮相，盛惠活动波及苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽等8大省（市）级市场的50多座城城市。同时，宏图三胞总部及各大区域各部门高层管理将在活动期间亲赴各店面销售一线，督导现场并接受市民投诉。

　　另外，宏图三胞喜庆8周年活动，得到了Intel、AMD、微软、HP（惠普）、联想、IBM、华硕、宏碁、三星、SONY、方正、TCL、海尔等国内外IT知名品牌的大力支持，并将以整体近亿元的酬宾力度助威宏图三胞8周年庆典。

　　企业自掏腰包，市民购买IT商品可获现金补贴

　　受今年全球经济环境不景气的影响，市民手中的钱包压力过大堪比往年。对此，今年8周年庆典，宏图三胞决定自掏腰包，以专项资金的形式向广大市民推出“现金补贴”的惠民政策。

　　活动期间，市民只需选购指定型号的笔记本、台式电脑等大件商品，就可以获得金额不等的现金补贴。事实上，记者了解到，为简化程序，宏图三胞将会在活动期间一次性将补贴金额直接打到产品价格中去，从而便于市民购买。

　　方正负责人透露，除此之外，方正还将拿出多款性价比较高的笔记本电脑，针对广大工薪阶层、大中学生以及各中小企业用户进行专项推广。

　　缤纷活动逢“8”出击，全国盛惠隆重启动

　　喜庆8周年，“8”将成为贯穿整体活动的幸运数字。活动期间，宏图三胞将在不同的阶段分别推出：来就送188元现金抵用券、笔记本满4000送800、台式电脑买一送八等促销活动，更利于广大消费者购买。

　　服务更专业，宏图三胞专项服务全面升级

　　IT零售，专业很重要。事实上，顾客买电脑不仅是在买商品，更多的则是在买服务。服务的专业化水平与质量直接影响顾客对品牌的了解。因此，服务人员的专业化能力、素质水平与业务技能至关重要。据悉，为保障8周年的顺利运作，宏图三胞麾下第三方专业服务机构“红快服务”的3000名技服人员，以及5000 名SMB客户经理已完成统一授训。宏图三胞负责人告诉记者，今年受训，他们加大实战力度，以增强服务人员现场服务的精准度。

　　经过这一次特别的授训，已有95%的服务人员顺利过关，他们将会划分成若干个应急小分队，奔赴全国各地，为用户提供专项、及时的上门服务，有效地解决顾客在电脑使用过程中的后顾之忧。同时，还针对广大中小企业，宏图三胞的SMB客户经理们还特别推出系统调试升级、硬件检修保养、跟踪杀毒、数据备份与恢复、系统集成、网络环境搭建、程序开发以及远程网络及电话技术支持等多项增值服务。

(作者： CNET中国·PChome.net)