这是一项印钞一般的挣钱方式——百度将预存费用客户的网站链接放在搜索结果的靠前位置，网民每点击一次，百度便在预存款中扣除一笔，据业内人士透露，这种“竞价排名”的业务，在百度的总收入中占据了相当大的部分。

　　这同时又是一项麻烦不断的业务——几年来，针对百度在竞价排名业务的指责不断：制造虚假点击、推广非法网站、对不交钱网站采取封闭措施……数量庞大的“反百度”者甚至结盟群起而攻之，有人上门拉标语示威，也有人诉诸法律。不过不管遇到什么挑战，百度这个“全球最大的中文搜索引擎”最终总能化解。6月25日，百度却输了一场官司。而这一次，情况似乎有点不妙。

　　问题一

　　帮“李鬼”拉生意，激怒“李逵”

　　先从一宗官司说起。2007年5月9日，上海大众搬场物流公司起诉百度，状告百度侵犯其商标权，事情因百度的竞价排名而起。

　　在百度上搜索“大众搬场”这个关键词，会出现多达28万页的公司网页链接，但这些“大众搬场”公司的电话、地址和网址都各不相同。“冒牌大众搬场”充斥着搜索引擎，消费者不断上当受骗，这让正牌大众搬场公司十分愤怒。大众搬场公司调查发现，大量冒牌大众搬场的网页链接主要出现在百度搜索引擎的“竞价排名”和“火爆地带”栏目网页中。这些网页上都采用“大众搬场”、“大众搬家”等名称，并且擅自使用了“大众”注册商标。这些假冒“大众”的经营者都未经工商行政管理部门批准登记，许多都不具有经营相关业务和进行广告宣传的主体资格。

　　百度上涌现如此多的虚假搬场信息，与其推出的“竞价排名”企业推广项目有关。任何企业和个人只要交纳一定的推广费，就能获得相应的网站搜索结果排名位置，付的钱越多，排名越靠前，获得的点击率可能也就越高。百度的竞价排名给假冒者们以可乘之机。有媒体曾报道，“搬场”栏排前几位的假冒公司一年付费达到20万元之多。

　　由于百度具有较高的知名度和点击率，致使上网咨询的受众上当受骗的不少。假冒大众搬场往往设置低价诱饵，引消费者上钩后再中途强行索要小费；一些冒牌搬场人员工作粗糙，摔坏家具电器。这些情况最后都投诉到正牌搬场公司，使其蒙受不白之冤。上海大众交通集团股份公司董事长兼总经理杨国平表示，假“大众搬场”不但侵占了市场，抢夺了业务，更严重的是，影响了真“大众”的信誉，他们每天接到的投诉电话达到几十甚至上百起。

　　上海市第二中级人民法院立案受理了大众搬场诉百度案。大众搬场方面的律师认为，“竞价排名”和“火爆地带”属于网络推广的广告方式，百度应属广告发布者。根据《广告法》第二条和第二十七条规定，广告发布者对所发布的广告负有查验有关证明文件、核实广告内容、不得发布内容不实或者证明文件不全的广告的义务。百度方面显然没有依法履行广告发布者的上述义务，由此对大众搬场公司构成了侵权。

　　2008年6月25日，“大众搬场”状告“百度”侵犯商标权一案获一审判决，被告北京百度网讯科技有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司、百度在线网络技术(北京)有限公司上海软件技术分公司被判共同侵权，应刊登声明消除影响，赔偿原告5万元并承担相应诉讼费用。

　　“如果最后二审百度还是败诉，对于百度的竞价排名业务将是一次沉重打击，百度不得不将雇佣大量人员对购买排名的企业进行甄别。”著名网络社区Techweb.com制作人祝志军分析。

　　问题二

　　封杀中小网站，惹来“众怒”

　　百度对广告客户如此“宽容”，对不愿与其合作的网站们却十分“严厉”，频频封杀各种各样被他视为“作弊”的中小网站，从而惹来了“众怒”，不少网站站长因此结成了“反百度联盟”，在一个叫做“反百度”(www.fanbaidu.com)的网站里集体抗议。

　　据了解，反百度网创建于2005年6月，由一个叫郭振东的人发起。郭振东现任河南亿书计算机公司总裁兼CEO，1999年，他创办文学网站美人鱼社区。2004年某天，郭振东在美人鱼文学社区网站的后台上挂上了一个关键字生成工具。这种软件能使网站更容易被搜索引擎抓取，从而有效增加网站的点击。他的这个举动被百度定义为作弊，同时被百度搜索引擎屏蔽，美人鱼文学社区网站不能在百度的搜索引擎中出现。郭意识到自己犯了搜索引擎的大忌，之后，他清理了这段程序，并向百度管理人员致信认错，请求重新收录。这样的致信有两次，但都只收到百度程序化的回信。也就是说，百度根本没有人工处理被屏蔽网站的解封问题，网站站长只要犯忌，难有重生机会。紧接着，郭和很多被封站站长一样，在百度接受站长投诉的“贴吧”里发帖，叙述了自己的情况。

　　之后，郭通过朋友联络到百度上海公司的员工，该员工回复说要花钱做竞价排名广告就能解封。郭试探问：“如果不做排名，出钱你能不能解开屏蔽？”对方一口答应，并开出了6000元的价格，表示，交钱后一天内就能解封，保证一年内不会再封。对此，郭认为，百度封杀网站的依据并不完全是该网站作弊与否，这只不过是百度为了推销竞价排名业务而采用的手段。

　　随后，郭把百度员工索要6000元解封费的聊天记录发在了百度处理站长投诉贴吧里。此贴受到百度关注，百度搜索引擎总监俞军还和郭亲自交涉。但多次交流后，俞军除了表示那位要钱的员工已被处理外，对站长们关心的解封问题只字未提。

　　郭认为百度在敷衍自己，和其他站长交流后，发现自己的事不是个案。于是，他成立反百度联盟的想法萌生，并得到很多站长支持。2005年6月1日，反百度联盟成立，该网站还获得了信息产业部备案序号(豫ICP备05009507)。

　　据悉，网站成立的第2天，其首页上“反对百度”的个人签名已经高达200多个；第3天，网站的点击量达到10多万，而签名也在一日之内升至数千个；第4天，国际流量检测平台ALEXA显示其日排名已达到2900位。如今，据自称是负责反百度日常维护的王富志向《中国新闻出版报》记者透露，现在的反百度网站是更新后的平台，之前还有一个老的反百度网站，两个平台上反百度的总签名人数早已过万。

　　记者发现，目前相关的抗议留言依然不断，签名者大多称自己是某某网站的站长，因拒绝百度的竞价排名，不久后就被百度给屏蔽掉。王富志就是其中的一位。从事网络技术的王富志2004年创办了自己的“蜻蜓空间”网站，主营网络推广业务。“2006年，百度竞价的人给我连续打了五六次电话，推荐我做百度竞价排名”，王富志告诉《中国新闻出版报》记者，“我都拒绝了。之后不久，我的网站就被封了。”

　　“随后我给百度打电话，问为什么封我的网站。百度说，因为我作弊，具体的不清楚，得问百度的反作弊小组。我跟他们要反作弊小组的电话，他们说公司内部电话，不能提供”，王富志很绝望，“因为小网站只有靠搜索引擎去推广，被封站后，一切都完了。”

　　“当时很气愤，在搜索引擎上搜反百度，如何能反百度，结果发现有个反百度网，看了上面很多人的留言，情况和我差不多。特别是郭振东的事情，让我觉得自己的网站无望被百度解封”，王富志回忆，自己开始放弃了靠百度的想法，转而和销售公司合作推广，直到现在。

　　据悉，不知何故，“蜻蜓空间”目前已被解封。“去年就解封了，但我不知道为何百度解封我的网站，没去关心过。反正我现在的传统推广办法已上轨道，不用依靠蜻蜓空间了，我也没时间精力再去维护它。”王富志说。

　　“但是反百度网上喊冤的人，也并不全是被百度冤枉的，不排除真因作弊被百度屏蔽掉的。比如，有的网站站长，大规模的给其他网站发自己网站的链接，这也是作弊的一种方式”，王志富告诉记者，“但据我们日常交流，更多的是没作弊的，只是不愿配合做竞价排名。”

　　“最令人不服气的是，用什么评定中小网站是否，该不该被屏蔽，这一系列的标准都是百度自己在操作，外人无法知道，更无法考证和干涉。”一位和百度有紧密合作的新闻网站负责人告诉《中国新闻出版报》记者，“这就给百度随心所欲的提供了空间，我们跟百度的任何合作，都可以直接找到百度的人进行线下对接解决，而国际上先进的搜索引擎，这种合作基本都是依靠机器和人进行的线上对接。”中国新闻出版报