周三，索尼发布了其2.40版固件，承诺为用户提供与微软Xbox 360相比更具合作性的体验。但用户随之报告称，此次升级出现诸多问题，公司被迫临时性叫停升级下载。索尼表示，只有少数用户在使用新固件时遇到麻烦。“为了进一步对这一版本进行评估，我们已临时停止固件在线下载，以便进一步测试。我们正努力帮助这些用户解决问题，并在重新提供固件下载前找到解决办法。”

　　市场调研公司JupiterResearch分析师迈克尔·加特伯格(Michael Gartenberg)认为，此次固件升级事故让索尼很没面子，在找到“发生了什么”和“为何发生”这两个问题的答案前，索尼将继续遭遇质量控制问题。加特伯格说：“没有人希望自己的PS3变成一块镇纸，但一些用户的的确确遇到了这种麻烦。索尼立即叫停了固件升级下载，避免让更多用户受到影响，此举无疑是明智的。索尼发布的官方固体升级本不应该破坏用户硬件，但最后还是发生了。”

　　无论什么时候，只要对技术的核心部分进行升级，不管是电话、操作系统还是视频游戏机，总会存在发生冲突的可能性。加特伯格说，小故障也会导致整个系统罢工。由于身处网络时代，索尼的名誉损失无疑是巨大的。虽然此次固件升级只破坏了少数用户的游戏系统，但大量用户早已通过网络了解此事。加特伯格说：“人们通过网络了解技术，面对这种情况，严把质量关确保不出错便显得更为重要。我们不知道为什么会出现这种问题，原因可能是索尼无法控制的。虽然这种事情本不应该发生，但事实已经摆在我们面前，这是用户和索尼都不希望看到的。”

　　过去几个月，Sophos便指出当前的SQL注入式攻击正在网络上传播一场瘟疫。周四，Sophos发现索尼拥有极高的日访问量的美国PS网站成为受攻击对象。黑客的目的似乎是诱骗用户安装Sophos本周初在MOBI网站发现的同样伪造的防病毒软件。

　　Sophos在其博客上警告说：“访问受影响的PS网站会运行一种貌似对用户电脑进行在线安全扫描的脚本，随后显示虚假警告信息，称用户电脑已感染大量不同类型的malware病毒。相信这一警告的用户可能立即付费下载无用的杀毒软件。”Sophos称，索尼PS网站遭袭说明一些心怀恶意的人将malware病毒植入网站。考虑到视频游戏玩家数量众多，此次网站遇袭可能导致大规模感染。(新浪科技)