从现在起，当潜在客户访问企业网站时，网站会出现一个友好的对话框，由专门的接待人员及时与访客交流业务，并能自动识别对方的身份；若接待人员离席，则用短信的方式保持沟通；所有访客历史和跟进记录将保存在客户管理系统中以供随时调阅；还能根据网站数据提供决策分析建议。

实现这一切的，就是阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件推出的国内首款网络营销管理软件——“e网打进”。

“e网打进”专门针对中小企业希望落实网络营销推广效果、抓住网站来访的潜在客户、并把客户需求更全面地转化为有效商机的愿望，开发出网站实时接待、客户信息获取及管理、移动商务通讯、决策方案分析等功能。

中小企业网站通过“e网打进”可以在第一时间与潜在客户取得联系，把握客户的真实需求，并将网站管理及客户管理科学、系统的结合，通过在线操作轻松实现。需要特别指出的是，“e网打进”新增加的“火眼金睛”功能将帮助轻松获取绝大部分访客的详细信息，并且与拥有6500万用户的商务IM工具阿里旺旺无缝集成。

例如，当访客与网站的接待人员使用“e网打进”交流之后，“火眼金睛”将会自动识别出对方是否为阿里巴巴的用户。如是，则会通知网站接待人员，并在旺旺聊天窗口的右侧显示访客在阿里巴巴注册的网络名片。此功能充分利用了阿里巴巴近3000万注册企业用户的海量信息，最大限度地帮助中小企业将访客资源转化为有效商机。也成为“e网打进”区分其他同类产品的“杀手级”功能。

淄博市雅景新型建材有限公司的总经理宋义是“e网打进”的首批使用者，他对记者表示：“在网络营销普及化的今天，如果还想有所突破，选择一款合适的管理软件是不可缺少的。因为这会让你的投资变得更有效率。尤其是像我们这样在百度、Google上面做了关键字推广的企业，其实只要有效抓住来访的潜在客户，给公司带来的直接效益是非常可观的。‘e网打进’让我非常满意，别的不说，就凭‘火眼金睛’这一个功能，帮我识别了绝大部分的访客身份，一下子就突破了客户信息难获取的坚冰，让我们牢牢抓稳客户。”

阿里软件相关人士表示：“过去采用搜索关键字推广的企业，尽管给企业网站带来了访问量，但由于供求信息不对称，很难转化为有效商机。‘e网打进’就是要帮助这些企业做到精准营销，成为‘搜索后营销时代’的实践者——不仅要吸引客户来访，还要与客户即时沟通商务信息，更能获取详细的客户信息，让企业迅速建起基于互联网的商业‘e脉’，达到事半功倍的效果。”