Work2.0平台的出现，使得人们可以超越边界参与创新，生产新的内容、商品和服务。它使美国战略家加里。哈梅尔的预言变为现实。他曾在《竞争未来》一书中描述：随着互联网时代的到来，国与国竞争、企业之间竞争的假设边界已经变得模糊不清，任何商业体的生存疆域显得动荡而不可测。

维基百科是人们在互联网上超越边界参与创新的典型范例，它的出现让我们相信，人们是无私的，愿意在网络中无偿奉献自己的知识和智慧；但也有人的思考角度则完全不同，他们考虑的是能否让知识和智慧变成实在的价值，不再提供免费的“午餐”。

2002年，在网络上依靠自己知识换取实际价值的中国人终于出现，现在人们给这个群体起了一个名字“威客”。这个词是中科院研究生刘峰在自己的论文中创造的，“威客”模式提出后引起国内外媒体的广泛关注，据说有数百家网站在中国纷纷进入这个领域。“威客”成为2007年中国教育部公布的171个汉语新词之一，甚至出现在了当年的高考试题中。

概念之争

据“威客”这个词的创造者刘峰的解释，“威客的英文Witkey是The key of wisdom 的缩写，是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。”

而给威客提供平台的网络常常被称作“威客网”，现在经过多方专家会谈之后，又被按上了新名字 ——“沃客网”，这是由“work2.0”的音译而来。“work2.0”的社会化概念最早出现在欧洲，受到不喜欢出门上班的欧洲人普遍青睐。

世界上最著名的“work2.0”网站是美国的InnoCentive.com.这家网站2001年成立，专注于化学和生物学领域，与InnoCentive签约的企业可以在网站上发布他们遇到的难题，向世界各地的科学家征求解决方案，这些公司会为每个问题提供高达5000到10万美元不等的奖金，宝洁、波音、杜邦等公司都曾将部分技术难题放在这个网站上寻求解决，InnoCentive已经拥有12.5万个问题解决者，遍布175个国家和地区，一半人都来自中国、印度和俄罗斯。这是目前所知国际上公认的最早和比较成功的“work2.0”网站。但在美国这种模式的网站倒并没有一个固定的称谓。

而在中国，“定义”问题一直在专家学者的争论之中，到底是“威客网”还是“沃客网”，似乎是个无法解决的问题。北大网络经济研究中心研究部主任杨冰之曾在由北京现代服务业科技促进中心研究室举办的work2.0研讨会中对web2.0、沃客、威客的三者关系提出了这样的看法：“Work2.0是web2.0的工作版或者是经济版，威客是智慧的一个角色，是沃客的工作主体。”这个解释得到了比较广泛的认同。

因为产业的新兴，概念的制造和解释多变而纷杂，但其实并非真正重点，重要的是威客是否真的能从互联网上将自己的知识“变现”，威客是否会成为一种职业，而众多work2.0网站又是否能提供足够的平台和保障。但不可忽视的是，“Work2.0网站”的出现扩大了一个组织的边界：只要有企业，有悬赏金额，理论上全球所有威客都将是你的员工。

威客不好当

与国外的专业高端以科技为主的work2.0网站不同，目前国内沃客网站的经营范围主要集中在设计、策划等创意领域，通过设计创意项目的招投标方式，将创意需求和供给在网络环境下相互连接。国内大大小小的各种类型work2.0网站已经从2006年年底的40多家变成300多家，而威客的人数2006年就已超过60万人，包括设计师、程序员、撰稿人、策划人等各个职业人群以及在校大学生，甚至残疾人，并且还在以每月30％的速度递增。现在因为流动量很大，已经都没有准确的统计数字，但比较知名的沃客网站上会员人数一般都在几十万人以上。

陈怡是各大沃客网站争相约请的威客。她从2006年因为在家待产，辞职之后在网络中发现“沃客网”，就成了一家名为“k68”网站的威客。到现在，陈怡已经在网上成功竞标了几十个任务，还曾经被“k68”网站评为创收大户。现在，几家国内知名沃客网站都在“拉拢”陈怡，广撒英雄帖的“创意网”已经将陈怡列为自己的高级创意人，而另一家知名沃客网站“猪八戒”也与陈怡建立长期合作关系。每个沃客网都希望能够让这样的好设计师留在自己的平台上。而陈怡则干脆彻底在家当起了职业“威客”，一边照顾两岁的儿子一边做设计。

然而，并不是人人都能在沃客网上找到机会。杨勇是西安石油大学广告专业大三的学生，在专业杂志《艺术与设计》中看到一整版关于“创易网”的广告，了解到设计师“在家上网也能挣钱”，抱着尝试的态度于去年暑假在“创易网”上注册为会员，正式成为威客。从注册到现在，他中标一次，曾有3个标志入围，一年多里在创易网的收入是1000多元。但是现在已经基本不做威客了，因为学业忙，而且沃客网上的残酷竞争也使得赚钱的机会变得非常小。像杨勇这样的状况不在少数，甚至有更多的人可能从来就没有任何收获。

“网上的竞标竞争很激烈，很多时候就是劳而无获的。”陈怡已有近两年的威客经验了，对于这些沃客网已经有了自己的判断：如果要说学习，聚集了众多高手，确实是一个很不错的交流学习场所。而且和高手进行过招感觉也很好。但是如果说起赚钱，开始的时候还不错，但随着好的创意人越来越多，竞争反而越来越激烈了。据陈怡介绍，K68网站做过统计，参加任务的每一百个人才会有一个人中过标。而且所有中标者的平均收入累加只有300多元。

许多威客已经发现如果很多人都竞争一个标志的设计，那么发布方就会压价竞标，价格过于离谱的时候一些设计师就会觉得不值得做。“因为企业出的价格过于低廉，这个平台聚集的永远都是行业较差的从业者。”这是资深互联网观察者詹膑对于沃客网的评价。威客陈怡则表示：“只有我这样有一定的闲时间，或者工作创业有一定困难的人才会关注。比如家庭妇女、学生还有残障人士等等。”

“沃客”还需“培育”

目前沃客网的平台还很小，主要集中在设计领域。更多人对沃客和威客还没有概念，这个市场还需要很长时间慢慢培育。

现在沃客网的赢利方式有两种，一种是创作者提供智力产品，供需要者付费查阅。更为流行的一种是企业悬赏，回答者提供答案供企业选择；事实上无论是K68、猪八戒等用货币进行交易的网站，还是类似百度(企业库 论坛)知道、新浪(企业库 论坛)爱问等通过知识问答获得积分、虚拟货币的网站，都应当可以称作沃客网站，其实质都是“智慧换财富”。

沃客网站经过这两年的发展，已经形成了一些行业标准：首先是买家，通常是中小企业和个人，先把钱100%付给沃客网，避免威客白做工作；第二，买家自由定价和自由选择合适的知识或技能型产品，沃客网只是平台不参与制作；第三，沃客网和威客通常采取分账的方式，分账比例采取的也是平台类商业模式惯用的比例，即沃客网分20%，威客获得80%.？

这种模式一个很大的好处是：利用互联网打破工作的地域限制，使生活在不同地区的人通过网络获得平等的劳动机会，“猪八戒”（www.zhubajie.com）总裁朱明跃介绍，“有一家美国医疗器械销售公司，它在”猪八戒“网站上只花了1000元人民币，就征集到了一个满意的创意方案，这个公司曾经花了1万美元做设计，都没有得到满意的结果，而这个任务的中标者是一个重庆开县的农村设计师。”

“沃客网”最近也引起政府部门的关注，“猪八戒”已经被列入重庆市重点扶持的创意文化产业项目，官方部门将推出系列优惠政策扶持发展。重庆新欧鹏集团曾以人民币30万元，在“猪八戒”上以悬赏方式邀全球“威客”诠释该集团理念，这是中国“威客”模式成立以来金额最大的一次网络悬赏。

到目前为止，沃客网还只在摸索阶段，还没有一个完整的商业模式。第一个提出威客概念的刘峰甚至担心，由于热潮爆发得太突然，沦为炒作，使得它还来不及发展，就因不成熟而遭到抛弃。如今越来越多的人开始反省这一模式存在的问题和将引发的危机。

的确沃客网平台的知识产权、支付信用等实际的操作方式都有漏洞。比如，威客们提供的智力成果容易被盗用、模仿，甚至有些悬赏人会重新注册一个用户名，克隆“威客”的作品，最后自己跟自己成交，“威客”就得不到应得的奖金。而且沃客网还要防止用户制造热点问题骗取关注与付费点击等等问题。

另一个需要解决的问题是网络中的沟通障碍，在网上公布消息让网民竞标，说得少了竞标者不清楚无法做，说得多了就会走漏风声。而且在这种不见面的竞标活动中，发标方和竞标方之间缺乏交流，很难做出一流的策划案。比如，厦门的一个公司邀请上文说到的西安威客杨勇做一个2000元左右的标志设计，“但是因为不能见面，只是网聊，就很难了解客户的真实想法。所以设计也就不了了之。”况且专业服务也应当有“售后服务”，而且也需要长期稳定，如果只是设计一次，之后没有根据整体调试很难保证质量。

这个模式被刘峰以论文形式讲述之后，得到了广泛关注。但是1年多过去后，从国内最知名的威客导航信息站“威客天空”上的“威客站点导航”来看，很多2006年9月左右创办的沃客网站已经从“威客天空”内被删除了，就有人猜测这些“沃客”网站的域名和服务器租用（托管）都已到期，投资者已经不再投资，也就是说，这些网站倒闭了。有网友发现，以前在“威客站点导航”内收录的沃客网中，有十几家已经消失了。

寻找出路

因为新的沃客网站不断涌现，而一些已经有些历史的老沃客网站又在不断消失。这让创业者们也感到压力很大。他们必须为自己找到活路。

被认为是高端沃客网的创易网希望能够摆脱“威客”或者“沃客”的定义。创易网首席运营官张海帆表示，“创易网上的会员都是高级创意人，而不是威客。都是设计水平较高的人，水平较差的人就自动流失了。我们网站一般只有悬赏金额比较高的公司，所以各大威客网站的标王都来到创意网。比如陈怡这样的创收大户都成为我们的高级创意人。”

“是创易网的管理员找到我的，希望我成为他们的会员。”陈怡则认为创易网和其他沃客网站有一定的区别，他们的网站任务金额比较高，但在客户和威客交流上的功能做得欠缺了一些。

而面对未来的选择，张海帆则表示，创易网不愿意被称作什么威客网、沃客网，他们更愿意自己被称作“虚拟广告设计公司”，专业化的做设计。“我们的任务数量不比‘猪八戒’。但是专业化程度比较高。毕竟合资方正邦是国内最大的设计公司，我们会在《艺术与设计》杂志上刊登广告，寻找真正好的设计师。”

创易网目前正在筹备与“正邦设计”合作上市。“我们网上的创意人分等级，也会争取联络到全国各地的创意总监。争取把专业化做得更好。而且与其他类似网站不同，我们正在尝试给创意人保底，毕竟几百元的标志任务会把市场破坏。而且我们也会增加售后服务，企业追加新的金额，使得设计师能长期跟踪一个项目。”张海帆说。

创易网创始人兼CEO陈彤表示，2008年的目标是打造创意设计产品交易的第一品牌。而且，2008年公司融资的步伐可能要加快。

已经融资的“猪八戒”，则选择了不同的道路。“我们现在希望能够增加拿钱威客的数量。就是一个企业悬赏，几百甚至四五千个人参加，但是最后中标的只有一个，这的确有一些浪费，所以现在我们推出了计件任务，只要你的产品合格，你的产品让客户满意那你就能够拿到钱，而不局限于一个任务只有一个人拿到钱，” 另外，猪八戒推出了一个投票也能挣钱的模式，“有很多人要去投票是随便乱投，只给自己有关系的人投，或者甚至是作弊。现在我们推出了投票模式后，你如果投票了给任务发布者后来选中的作品，你也将分享2%的悬赏金，这样让更多人参与稿件的评判，可以让客户在选择上得到参考意见。我想还有更多的模式和需要完善的地方需要日后的探索。”

向猪八戒投资1000万元的博恩科技集团CEO熊新翔说，《世界是平的》一书让印度的“班加罗尔”作为全球外包基地的形象深入人心，在他看来，“猪八戒威客网”是一个网络版的外包基地，世界各地的

企业和个人可通过这个平台，外包他们的业务，其商业价值和未来前景不容低估。

据统计，目前国内有400多万家中小企业。“如果我们能够同时满足企业的两个需求，创意和营销，同时能够给威客们很好的用户体验，网站就是很有前途的。”

朱明跃的想法是让用户在知识、互动、趣味、奖励中了解企业的产品，在潜移默化中接受企业的产品和理念。

去年年底，猪八戒就有这样的尝试。与微软MSN有关部门达成合作，共同进行由MSN主导的“我为奥运添彩 —— MSN奥运Buddy PS大赛”活动。以奥运运动为主题，以MSN Buddy卡通形象为原型进行一系列的卡通创作大赛。奖品内容则主要以微软自身品牌的系列硬件产品为主，如XBOX360、微软无线激光鼠标、微软摄像头等。威客们可以展现自己的水平并获得鼓励，同时猪八戒也帮助微软实现了营销策略。

据朱明跃介绍，猪八戒已经在英国开设了办公室，希望能承揽更多的外国企业的设计任务。由于中国与欧美劳动力的差价大约为40倍，因而国内的威客们存在着更加巨大的发展空间。今年4月，猪八戒网站又推出了像数据库一样的“作品库”，因为随着威客数量越来越多，猪八戒网上作品数量高达400万件，作品库能让威客们可以看到每个作品，可以对每个作品进行点评。

“现在市场还不成熟，我们也在不断摸索，希望能坚持3~5年，让更多的人成为威客，而且让企业只要做标志或者设计就能想到我们网站。”朱明跃说。来源: 东方企业家