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(记者 凡晓芝)由于现在SaaS市场鱼目混杂,服务供应商资质参差不齐,中小企业对于SaaS模式仍有许多担忧。
“上ERP找死,不上ERP等死”——柳传志的这句名言几乎成了
中国信息化的“魔咒”。但是随着SaaS(软件即服务)模式在中小企业中的广泛应用,这句咒语可能将失效了。IDC软件与服务研究部分析师卞金婷在《2007年中国中小企业IT应用系统情况调查》报告发布会上说:“SaaS是中小企业信息化的快捷之路”。
破解中小企业信息化难题
“SaaS的再次兴起绝不是新一轮的市场炒作。”卞金婷说,“一方面,中小企业信息化已经迫在眉睫,但高额的投入成为中小企业信息化建设的重要阻力因素;另一方面,网络环境和IT技术都更加完善,基本解决了以往人们所担心的系统安全性和稳定性的问题。”
实际上,受诸多因素的限制,中小企业的信息化一直没有找到突破之路。IDC《2007年中国中小企业IT应用系统情况调查》结果显示,在所有130家被访中小企业中,有42.3%的企业还未进行企业信息化。在未实施企业信息化的55家中小企业中,高达41%的企业认为“公司规模尚小,还无需信息化建设”;更有30%左右的被访公司认为“企业信息化对业务或管理提升没有作用或作用不明显”。
这组数据非常真实地反应了很多中小企业面对信息化时的心态。记者在采访浙江一家袜厂的老板刘宣文的时候,他坦率地说:“我们这样的小企业,本来抗风险能力就弱,更是经不起折腾,在信息化方面肯定会很谨慎。”这家袜厂在今年年初的时候,通过中企动力公司建立了自己的公司网站,运营半年给企业的销售带来了明显的提升。于是,最近又决定采用中企动力公司提供的客户管理服务。当然,他并不知道,自己采用的就是炙手可热的SaaS服务模式。
卞金婷认为,SaaS的应用为中小企业信息化提供了更为有效的捷径。因为更为低廉的费用以及灵活的付费方式解决了中小企业的资金压力;而日益完善的网络环境和技术保证了信息化的有效性和安全性;另外,专业的服务提供商保证了服务的可靠性,同时又节省了中小企业在IT人员上的投入。
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