12月17-19日在INTEL的支持下，宝德科技和有孚网络携手上海电信、上海市中小企业总会等合作伙伴召开了首次“CIIP企业信息化论坛”就中小企业在其信息化建设中遇到的“高门槛”问题进行了广泛探讨。CIIP中小企业解决方案，即为Company+IDC+Internet=Power，指中小企业依靠IDC服务加上互联网，产生企业新动力。有孚网络、上海电信、宝德科技、英特尔四家企业进行联合，共同打造了一个IT服务平台。从硬件、软件、带宽和运营服务的源头降低成本。”与会代表企业纷纷表示随着这个平台的组建，将为中小企业的信息化工程带来诸多的利好。

 

 

据上海市中小企业服务中心协作交流部秘书陆志麟介绍，上海市统计局去年底资料，不包括8人以下公司，注册资产在5亿以下的上海中小企业占上海企业93.06%，“小巨人”式的中小企业对信息化需求十分强烈，但是普遍感觉到缺乏对信息化投入资本的控制。

与会代表分析造成这种成本无法控制的原因是多样的，其中主要有两类，一是中小企业缺乏专业的IT管理经验，主要依赖于“顾问式”IT服务商来提供服务，结果在不健康的市场环境中，建立了大量“冗余”的信息系统，很大一部分企业被高额的硬件和软件服务管理支出给拖累；另一类则是企业发展到一定规模，为了效仿国外公司先进的管理模式而上信息化，领导缺乏对信息化的全面理解，把信息化予以“妖化”，认为“国外企业的迅速发展是因为上系统、配硬件，就能前进的，”结果往往以公司内部正常程序被打破，业务流失而告终。

对于合作后，中小企业信息化“门槛”问题，有孚网络公司首席运营官钱蔚表示：“中小企业可以摆脱以往高成本的在软、硬件上的投入，和对IT服务的支持，可以每月2500元的价格轻松实现。其中包括业务流程管理、视频会议管理、邮件管理等一系列企业信息管理。”这个价格让不小在场的中小企业的代表颇感兴趣。浙江桐乡市万宝龙服饰有限公司副总经理张元浩表示，“公司现已建成的信息化系统，光硬件和软件平台的一次性投入就花费50多万元，还不包括持续不断的IT服务支出，投入和产出间已失去平衡。将IT管理交由专业运营商管理，我想会比较好。”

 

 

Intel作为此次CIIP产业链中的一环，英特尔（中国）有限公司APSG市场经理李健刚在论坛上作了主题演讲。其中谈到，“中小企业面临的挑战是如何提高竞争力即找更多客户，如何提高运营效率即降低成本，以及如何壮大企业、发展企业，而企业信息化建设可以帮助他们实现。其中在实施中应遵循按需规划、适当超前、多听意见、计划成本的基本原则。”

李健刚表示，在计划成本中中小企业要考虑地不仅是硬件成本和软件平台的搭建，更重要的是人力成本。传统的中小企业信息化主要依靠一两个IT人员出方案，然后依照市场价格进行全面采购，在其中作为企业管理者来说，根本就无法对成本进行控制。导致信息化建设由好事变坏事，最终拖累企业。

而对于具体建设过程中的“按需建设、适当超前原则”，泰斯特信息技术总经理丁大为颇有疑问。李健刚表示，“按需建设就是要适合企业的发展速度，不应根据其它企业的发展历程去一味效仿；适当超前则指在软件服务和硬件支持上要留有升级空间”。作为此次CIIP服务平台OA软件提供商，北骥软件总经理蔡鸿宇就“适当超前”谈到，“软件设计和开发绝不会仅限于满足客户现有需求，此次提供的OA办公软件，模块有48个，其中大多数中小企业一般只需使用十几个就可以，多出来的部分就是所谓的‘超前’。”