此前，中国卫通350部卫星电话已送达救援人员手中，并在通信联络上担负起重要作用。

 工业和信息化部发布的最新统计显示，截至5月14日8时，通信运行状态如下：全国通信骨干网、互联网、专网运行正常；陕西全省通信基本恢复正常；甘肃抢通了县以上通信，移动基站还有208个退出服务；四川省固定通信有7个县（阿坝州4个县、绵阳市2个县、广元市1个县）由于光缆多处中断，尚未恢复与外界通信；四川省移动通信有4个县不能正常通信（阿坝州2个，绵阳市2个），移动通信基站还有4094个退出服务（其中移动2075个，联通2019个）。