|
事件回放
诺顿不杀毒反死机 企业个人均易中招 |
| 5月18日下午，计世网获得消息称，有网友在将其使用的正版诺顿杀毒软件升级后，会导致Windows XP系统蓝屏，并且无法进行修复操作 |
 全文 |
| 卡巴斯基将卡卡当病毒杀 瑞星表示不解 |
| 5月19日下午消息，瑞星公司今日下午正式发出公告，称旗下软件卡卡上网安全助手升级组件，遭卡巴斯基反病毒软件当做病毒查杀。瑞星公司表示，卡卡软件没有任何违规的地方，完全不理解为什么卡巴斯基查杀瑞星卡卡。 |
| 全文 |
| "健康商场"烦死用户 瑞星称与ISP有关 |
| 6月7日下午，瑞星就部分用户频频遭到所谓“健康商场”网页骚扰一事发表声明称，这是该公司杀毒软件（瑞星2007、瑞星卡卡）遭到恶意网页的骚扰而出现的问题。经瑞星调查发现，这“可能与部分地区ISP有关”，因此瑞星建议遇到该问题的用户应与当地ISP联系解决。 |
| 全文 |
|
最新进展
瑞星诉卡巴斯基 "起步价"高达100万 |
| 记者从瑞星公司获得消息，“针对卡巴斯基雇用论坛枪手恶意诽谤瑞星公司”的情况，瑞星公司近日下发正式律师申明提起法律诉讼，对卡巴斯基公司提起国际诉讼，并对相关论坛传播公司、论坛枪手（包括某些版主）提起诉讼，要求相关公司和个人承担民事及刑事等一切法律责任，并赔偿一切经济损失。 |
| 全文 |
| 江民等杀毒厂商请求诺顿端正态度 |
| 众杀毒软件商纷纷点评“误杀事件”，希望能唤回用户对“电脑医生”的信任。 |
| 全文 |
| 诺顿误杀首例索赔开5万 法院接受诉讼 |
| 诺顿“误杀”事件爆发后，赛门铁克公司称将赔偿列为“以后考虑”的问题。记者上午获悉，因遭“误杀”导致电脑内大量文件及数据丢失，诺顿用户刘先生已于昨天下午向海淀法院递交诉状，提起首例赔偿案。 |
| 全文 |
|
各方评论
《微电脑世界》：诺顿误杀-本不该发生的故事 |
| 若是综合考量，用户的索赔倒不是什么大事，但要是因此丧失了中国的大市场和民众的信心，那才是真正的灾难。 |
| 全文 |
| CCTV2：别指望老外会发善心 |
| 在国内，跨国公司以这样的态度面对公众，已经不是个别现象。我们不可能指望跨国公司会大发善心，主动来补偿大家的损失。可是，目前国内保护消费者权益的相关法律还有待完善，对损害消费者权益的行为还没有足够的惩罚力度，权衡之后，这些跨国企业会发现，以这样的态度来处理危机，还挺划算。 |
| 全文 |
| 网友评论：诺顿误杀之迷,微软窃取我国机密? |
| 针对前段时间诺顿杀毒软件“误杀”微软WIN XP操作系统事件，多认为诺顿犯了一个“重大的低级错误”，此帖却借此揭开惊天秘密： 赛门铁克是无辜的，微软在系统中设置后门窃取我国家机密！ |
| 全文 |
|
解决方法
诺顿引起系统崩溃的详细解决方案 |
| 诺顿误杀导致操作系统崩溃可参照本自助解决方案 |
| 全文 |
