| 尴尬一：IT部门只能是无名英雄 |
| 如果重大的系统故障给季度收益带来了影响，那么公司就会强调这是一个原因，强调收益为何会受到拖累。这种情况下，就会具体提到IT。 |
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| 尴尬二：良好的执行力得不到理解 |
| 金融分析师不需要了解IT平台到底需要什么的技术细节。关键是执行: 谁做这项工作、他们以往的表现如何？ |
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| 尴尬三：企业合并时IT部门最繁忙 |
| 面对企业合并这样的事情，IT部门面临的重任就是把不同系统整合起来，实现提高效率和节省费用的预期目标。 |
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| 尴尬四：好技术也没有人认可 |
| 分析师没有兴趣谈论什么虚拟化技术。但如果所做的技术工作会在接下来的几个月大大降低费用，或者大大提高效率，那么他们肯定会有兴趣的。 |
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| 破解之法：如何取悦分析师？ |
| 虽然大多数金融分析师不是技术方面的专家，但他们知道如何发现IT引起的财务危机。CIO要避免下面三个容易犯错的方面。 |
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成功案例
国外：瑞士信贷的平衡艺术 |
| 改变游戏规则的IT项目需要投入时间和资金。华尔街喜欢尽快成功、节省成本。那么一家上市公司的CIO该如何平衡这两者呢？ |
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| 国内：宁波银行用IT引领创新 |
| 从1997年的30亿元规模，到2007年的700多亿元，宁波银行在业务规模快速膨胀的背后，IT系统作为“幕后英雄”功不可没。 |
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